Какие новшества для пенсионеров заработали в МФЦ с июня

15:52 13 июня 2026 Автор: Арина ЛЯПУСТИНА
Принцип «жизненной ситуации» упрощает выход на пенсию

Пруфы.рф

С июня 2026 года в центрах «Мои Документы» (МФЦ) по всей стране стартует модернизация сервисов для повышения доступности Госуслуг для старшего поколения и ускоренного перехода к цифровым форматам. Об этом сообщает портал PNZ.

Ключевое нововведение − запуск комплексной услуги «Выход на пенсию». Теперь при достижении пенсионного возраста не нужно посещать МФЦ несколько раз. В рамках одного визита (принцип «жизненной ситуации») можно оформить пенсию, получить информацию о региональных льготах, оформить статус ветерана труда и подать документы на субсидии ЖКХ. Это сокращает время и упрощает бюрократию.

Раньше пенсионеры сами распечатывали справки из «Госуслуг», например, электронное пенсионное удостоверение с QR-кодом, выписку из Соцфонда. Теперь сотрудники МФЦ обязаны предоставить бумажную копию с печатью. Документ имеет полную юридическую силу. Транспортные льготы: отказ от бумажных проездных

В большинстве регионов бумажные проездные заменят электронными решениями. Льготную смарт-карту или скидку на проезд по карте «Мир» можно оформить прямо в окне МФЦ.

Для повышения цифровой грамотности пенсионеров в МФЦ расширяют зоны самообслуживания. В секторах с компьютерами будут работать цифровые консультанты. Они помогут пройти авторизацию через ЕСИА и подать заявления в электронном виде.

С июня меняется порядок оформления адресной помощи. В МФЦ можно подать заявления на доплаты неработающим пенсионерам до уровня нового прожиточного минимума и субсидии на газификацию жилых домов.