В России стартовала масштабная реформа системы оказания медицинской помощи. Изменения коснутся записи на прием, прикрепления к поликлиникам и порядка получения услуг. Трансформация началась в начале июня, а ряд новых правил для платных услуг вступит в силу с 1 сентября. Об этом сообщает издание DEITA. RU. Основные каналы − цифровые платформы: портал «Госуслуги», региональные системы здравоохранения и медицинские инфоматы. Регистратура остается только как резервный вариант. Если свободных слотов нет, система автоматически ставит пациента в очередь ожидания и сама бронирует ближайшее время, уведомляя через личный кабинет. Новые правила для родственников пациентов в больницах: главные изменения Введен механизм «отложенной записи». Он задействует свободные места и снижает число ситуаций, когда пациенты остаются без своевременной помощи. Для регулировки нагрузки дневные и вечерние часы резервируют для плановых посещений (хронические больные, выписка рецептов). В экстренных случаях (высокая температура, острая боль) можно обратиться к дежурным врачам в живую очередь без записи. Минздрав обязал регионы обеспечить онлайн-прикрепление к любой поликлинике и смену лечащего врача через «Госуслуги». Заявления обрабатывают не более чем за два рабочих дня, что ускоряет персонализацию обслуживания и повышает доступность помощи.
