Коммунальная организация не вправе самостоятельно распоряжаться переплатой, образовавшейся на лицевом счете потребителя. К такому выводу пришел Второй кассационный суд общей юрисдикции, рассмотрев спор между собственником жилья и энергокомпанией.
Поводом для разбирательства стала замена счетчика электроэнергии. После проведения перерасчета на лицевом счете владельца квартиры образовалась переплата.
Почему отказались возвращать деньги
Собственник обратился в коммунальную организацию с требованием вернуть излишне уплаченные средства. Однако получил отказ.
В компании заявили, что переплата постепенно направляется на оплату текущих начислений, поэтому определить ее точный размер уже невозможно.
С такой позицией первоначально согласились суды первой и апелляционной инстанций, которые поддержали энергоснабжающую организацию.
Что решил кассационный суд
Однако кассационная инстанция пришла к противоположному выводу и отменила ранее принятые решения.
Суд указал, что потребитель не подавал заявление о зачете переплаты в счет будущих платежей. Следовательно, коммунальная организация не имела законных оснований самостоятельно распоряжаться этими деньгами и отказывать в их возврате.
Какие последствия ждут коммунальную компанию
Кассационный суд отметил, что такие действия нарушают права потребителя.
Поэтому при новом рассмотрении дела собственник может рассчитывать не только на возврат переплаченной суммы, но и на компенсацию морального вреда. Кроме того, коммунальной организации может быть назначен штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Этот случай показывает, что коммунальные компании не могут без согласия жильца направлять переплату на будущие начисления, если собственник требует вернуть деньги.
