Сегодня на оперативном совещании в Правительстве Башкортостана Радий Хабиров напомнил о новой системе мониторинга «Инцидент менеджмент». – Мы должны работать, очень внимательно и чутко прислушиваясь к тому, что говорят наши жители, что их тревожит и чего они просят. Я буду опираться в том числе и на то, как происходит ваше общение с жителями. Для меня это ключевой показатель вашей работы, – подчеркнул Хабиров. Ростислав Мурзагулов отметил, что до сих возникают недопонимания принципов новой системы. – Мы никакие жалобы не собираем, а мониторим общественное мнение, которое люди публично высказывают, – отметил Мурзагулов. По его словам, ежедневно в социальных сетях пишут 500 тысяч жителей республики. И мониторинг их сообщений для чиновников – возможность слышать разговоры «на каждой кухне, в каждой общественной бане и аккумулировать все обращения». Также Ростислав Мурзагулов попросил «не троллить главу республики», так как он на «троллей» не реагирует и это бесполезно. – У нас есть известные блогеры, которые почему-то считают, что глава республики должен общаться только с ними и отвечать на каждый их запрос. Это не так. Еще раз подчеркиваю, есть 500 тысяч человек, которые говорят о своих проблемах, – отметил Мурзагулов. – Глава и его подчиненные реагируют на те проблемы, которые на сегодняшний день касаются большего количества людей.
