С 21 октября гостиницы будут работать по новым правилам. Правительство России подписало постановление от 9 октября 2015 года "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". Согласно новому закону гостиницы должны заранее ставить в известность своих посетителей, за какие услуги им придется платить. Если клиент заселился в полночь, а к расчетному времени уже выселился, то он будет платить только за половину суток. По правилам время заезда и выезда – в полдень, однако закон предусматривает двухчасовую разницу. Расчетный час в уфимских гостиницах устанавливается согласно закону и внутреннему регламенту заведения, это может быть и 12.00, и 14.00 часов. Когда закон вступит в силу, гостиницы должны предоставить всю подробную информацию о нововведении на своих ресепшн и сайтах. Кроме того, должны быть представлены: перечень платных услуг, цены за номер, время заезда и выезда, а также документ, подтверждающий, что юридическое лицо или индивидуальный предприниматель занесены в госреестр. Отели обязаны предоставлять клиентам несколько бесплатных услуг: вызов скорой помощи или полиции, использование аптечки, доставка писем, предоставление комплекта посуды, кипятка, иголок и ниток. При нарушении прав постоялец может обратиться в Роспотребнадзор, а при необходимости и в суд. Новые правила распространяются на все отели и гостиницы. Исключения прописаны только для детских лагерей, молодежных туристических лагерей и баз, кемпингов, а также ведомственных общежитий. Также закон не распространяется на места для временного проживания в спальных железнодорожных вагонах.
