Четкие сценарии общения с клиентами появятся в стране во II квартале 2019 года. Об этом сообщают «Известия». Президент Национальной финансовой ассоциации Василий Заблоцкий отметил, что банкам нельзя будет говорить о застрахованности продукта, если он не является депозитом этого банка. При выдаче кредитов клиента должны предупредить о всех возможных рисках.
Подобные меры позволят защитить клиента от ситуации, когда под видом одной услуги продают другую. Инициативу одобрили опрошенные банки.Читайте также
- Богатые европейские пенсионеры – миф? Какие реально пенсии на Западе и чем их система отличается от российской
- Трамп вновь раскритиковал Зеленского на фоне переговоров о мире
- ИИ на поле боя: новая гонка вооружений или путь к «восстанию машин»?
