Недобросовестные продавцы частенько сознательно замалчивают условия проводимых промоакций. Более того, они специально вводят покупателей в заблуждение, что товар, приобретенный по акции, нельзя вернуть или обменять. Роспотребнадзор утверждает, что это далеко не так. – Любой товар, приобретенный по акции, подлежит возврату и обмену так же, как и неакционные вещи, – подчеркивают в ведомстве. Вернуть непродовольственный товар, если он оказался ненадлежащего качества или не подошел потребителю по каким-либо параметрам, можно в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если потребителю в этом отказывают, то он может обратиться с жалобой на неправомерные действия продавцов в местное управление Роспотребнадзора или подать заявление через специальную форму на официальном сайте ведомства.
