13 декабря в дилерском центре Volkswagen «Башавтоком» прошла пресс-конференция, приуроченная к запуску первого в республике цифрового шоу-рума. Что же он из себя представляет?
Цифровой шоу-рум совмещает в себе весь функционал крупного дилерского центра с большим складом. В нем консультанты встречают посетителей с планшетами в руках, вместо привычных столов переговоров – современная видеостена HD-формата и удобные кресла, желаемая модель выводится на экран одним касанием. Посмотреть можно любые автомобили, находящиеся на складе, заводе и в пути к дилеру, все они полностью оцифрованы.
А если клиент дома самостоятельно подберет интересующую комплектацию с помощью конфигуратора на сайте Volkswagen и сохранит специальный код, то общение в автосалоне можно будет начать сразу с рассмотрения на большом экране уже собранного автомобиля Volkswagen.
Управление процессом подбора автомобиля осуществляется на планшете продавцом, причем клиент может принять в этом непосредственное участие.
На планшете установлено интуитивно понятное мобильное приложение – с его помощью можно определить принципиальные пожелания клиента к будущему автомобилю, сконфигурировать автомобиль в желаемой версии, проверить наличие подобной версии на складе дилерского центра. Вся необходимая информация выводится на экран.
Покупатель может указать цвет кузова и отделки салона и оценить, как это будет выглядеть. Угол обзора 360° позволяет полностью осмотреть автомобиль.
Большинство функций автомобиля сопровождается наглядными видеопримерами, что позволяет представить его в действии. Не вставая с комфортного кресла, вы изучите модель с точностью до мельчайших деталей, посмотрите несколько предлагаемых вариантов комплектации, сравните с другими предложениями, сможете уточнить информацию о сроках поставки.
Готовый вариант, который покупатель вместе с консультантом конструирует в автоцентре, можно отправить себе на электронную почту. Для покупателя новый процесс покупки комфортнее и нагляднее, чем физический осмотр различных автомобилей, особенно при неблагоприятных погодных условиях.
Реклама