Фото: Пруфы
Многие пассажиры даже не подозревают, что в поездах дальнего следования им положено гораздо больше, чем просто место и постельное бельё. Вот полный список бесплатных услуг и удобств — от зарядки телефона до вызова официанта в купе. Всё это работает по регламенту РЖД и зависит от класса вагона.
2. Микроволновка в купе проводника — для разогрева детского питания, еды в контейнере и т.д.
3. Холодильник в купе проводника — можно попросить положить продукты (места ограничены).
4. Швейный набор (нитки, иголки, ножницы) — по запросу.
5. Аптечка первой помощи (йод, бинт, обезболивающее) — на случай необходимости.
6. Горячая и холодная кипячёная вода без ограничений.
7. Стакан в подстаканнике и ложка — при покупке чая (часто дают и просто так по вежливой просьбе).
8. Настольные игры (шахматы, шашки, домино, нарды) — по запросу.
9. Помощь с багажом при посадке/высадке — проводник обязан помочь затащить тяжёлые вещи в тамбур.
10. Застилание постели на верхних полках — бельё должно быть уже застелено к моменту посадки.
11. Ремни безопасности для верхних полок — обязательны, особенно при резком торможении.
12. Щётки для одежды и обуви — по запросу.
13. Туалетная бумага и жидкое мыло — должны быть всегда в наличии.
15. Обмен на более ранний поезд (до 24 часов до отправления) — доплата 180–200 руб. + разница в цене.
16. «Догнать» свой поезд при опоздании — в течение 12 часов (до 5 суток по уважительной причине) с доплатой плацкарты.
18. Влажные салфетки (обычно 10 шт.).
19. Одноразовые тапочки.
20. Расчёска (маленькая пластиковая).
21. Свежая пресса (газеты, журналы — 2–3 наименования).
22. Развлекательный портал через Wi-Fi поезда (фильмы, музыка, игры).
23. Вызов официанта в купе — меню, заказ и доставка еды прямо в купе.
24. Смена постельного белья за доплату (200–230 руб. в плацкарте/купе, 400–500 руб. в СВ).
26. Набор на столе: чай, кофе, шоколад, соки (в фирменных поездах — фрукты).
27. Доступ в бизнес-зал вокзала за 3 часа до отправления.
28. Фен (в коридоре или в купе).
29. Гладильная доска в коридоре вагона.
31. Собственный душ в купе с горячей водой, мылом и шампунем.
32. Мини-бар (вино, коньяк, вода — в некоторых фирменных поездах).
34. Детская библиотека с книгами, раскрасками и настольными играми (в двухэтажных поездах Москва — Брянск, Москва — Ижевск и др.).
Многие из этих услуг — не благотворительность проводника, а ваши законные права по регламенту РЖД. Не стесняйтесь вежливо просить — чаще всего вам идут навстречу.