От чего зависит успех кофейни? Лайфхак от предпринимателя

13:55 14 апреля 2016 Автор: Редакция

Антон Савицкий, собственник и управляющий кофейни, убежден: успех его кофейни – не только хороший кофе. Отличный сервис и внимание к каждому гостю, - вот чем подкупают его заведения, и почему клиенты раз за разом заходят выпить кофе именно к нему. Он придумал ставить именные флажки на выбранный клиентом столик, например, «Елена и Денис». Обучает готовить капуччино и латте всех желающих. И при этом не завышает цены на кофе.

Отличный сервис по разумной цене – это то, что Савицкий ценит в бизнесе. Он и банк выбирал «под себя» - чтобы работать с таким банком было выгодно и приятно. Расчетный счет у предпринимателя - в Уральском банке реконструкции и развития, есть интернет-банк с бесплатным обслуживанием, а также торговый эквайринг

- Когда выбираешь банк, то не просто выбираешь место, где будут храниться твои деньги. Я искал банк, который думает о клиентах. Для меня важно, чтобы за это я платил разумную цену, не переплачивал. Я уже много раз убеждался, что совершенно правильно остановил свой выбор на УБРиР: они постоянно совершенствуют и внедряют полезные сервисы, которые экономят время и облегчают жизнь предпринимателю!

Вот мои находки:

1) Можно не подстраиваться под режим работы кассы. Я вношу выручку в любом банкомате УБРиР, используя их «универсальную карту». Или и вовсе поручаю сдать выручку в конце рабочего дня старшему по залу. Комиссия маленькая – всего 60 рублей за день. Это дешевле, чем в кассе!

2) Я использую смс-информирование, несмотря на то, что услуга платная. Но 100 рублей в месяц – смешная плата за возможность всегда знать, сколько средств на счетах. Несколько раз меня очень выручали эти смски. К примеру, один раз у нас была ошибка в сумме налога, и ФНС установила ограничения на расчетный счет. Я узнал об этом моментально и быстро принял меры.

3) Удобство в мелочах: раньше, когда требовалось подтвердить поставщику, что оплата произведена, приходилось сохранять выписку на компьютере, а затем отправлять ее по электронной почте. Я просто не знал, что достаточно поставить галочку в нужной графе в интернет-банке и указать email получателя, и он узнает об оплате в тот же момент.

Знаете, банк продолжает меня радовать, предлагая всё новые опции, максимально облегчающие мою предпринимательскую жизнь. Недавно, к примеру, продлил операционный день до 20:00. Теперь, благодаря этому, я успеваю в течение дня разгрести все дела и к вечеру заняться платежами! С моим банком я могу чаще думать не о деньгах, а о кофейне.

На правах рекламы


Читайте также