Одна из основных причин отсутствия системного развития в постсоветских городах - это отсутствие эффективной коммуникации (городского диалога). Вместо них продолжают рождаться онлайн-платформы/сайты жалоб и предложений, конкурсы рисунков на тему брендов города, праздники в стиле «Сцена Шарики Салют», а редкие живые контакты разных групп проходят в духе советских собраний (зал + президиум, один говорит, все слушают), базара (публичные слушания, собрания жильцов, встреча с депутатом - где говорят все одновременно и часто не по теме встречи), совещания (идея/решение руководителя основная и единственная и нужно придумать аргументы в ее поддержку).
Как запустить в городе диалог? Необходимы новые навыки и компетенции для передачи всем участникам городского развития и управления, будь то депутат или старший по дому, городской активист или предприниматель, считает известный урбанист Святослав Мурунов - исследователь городов, автор курса лекций «Прикладная урбанистика» в МГУ (философский факультет), курса лекций про перезагрузку постсоветского города в Сколково для Фонда моногородов; преподаватель курса городских продюсеров в академии коммуникаций Wordshop; эксперт-преподаватель в High School of Branding /Высшая школа брендинга; член рабочей группы Минстроя РФ по программе «Городская среда»; автор 3-слойной модели постсоветского города и карты городских сообществ, который впервые в Уфе проведет курс «Школа городского модератора» - социальной технологии, позволяющей управлять групповыми коммуникациями в городских проектах через ценности и цели. Событие, которое становится не просто теоретическим курсом и практикой взаимодействия, а точкой перезапуска для города, в котором проходит это мероприятие.
Особенно интересным этот интенсив будет:
для городских активистов, которые привыкли всё тянуть на себе - придумывать, искать ресурсы, договариваться, вдохновлять и ещё сами все делать; идеологов, лидеров и руководителей сообществ, НКО, ТОСов, организаторов событий;
для чиновников, которые хотят перейти от общения в стиле "жалобы - обещания" к "идеи-предложения-ответственные" и готовы делегировать выработку решений городским активистам, бизнесу, экспертам;
для предпринимателей, особенно в творческих индустриях, которые хотят управлять идеями и целями, а не думать за сотрудников;
депутатам разного уровня, готовым выстраивать системные отношения с горожанами, городскими сообществами, предпринимателями;
для профессиональных коммуникаторов, которым необходимы новые инструменты и модели групповых коммуникаций, пиарщики, журналисты, HR, менеджеры по развитию;
для руководителей бюджетных учреждений, которые хотят научиться делегировать право генерировать идеи, решения и договариваться между собой разным группам, например учителями, родителям, школьникам;
для урбанистов и социальных проектировщиков, готовых к формированию сообществ, ассоциаций, разработке сложных ТЗ на городские проекты;
для креативщиков, которые хотят понять, как находить идеи, реализовывать их и при этом зарабатывать;
для профессиональных коммуникаторов, которым необходимы новые инструменты и модели групповых коммуникаций;
для урбанистов и социальных проектировщиков, готовых к формированию сообществ, ассоциаций, разработке сложных ТЗ на городские проекты;
для конфликтологов, готовых модерировать городские конфликты.
Это не только навыки, которые люди уносят с собой после тренингов, а мероприятие, которое становится стартом новых проектов, помогает формированию команд и решает вопросы взаимодействия между разными субъектами города. Кроме того, что мероприятие будет полезно участникам, оно ещё и очень нужно городу, поскольку формирует вокруг себя сеть позитивных изменений и “взрывает” узлы, которые город годами не может распутать.
Городской модератор – это новая компетенция, необходимая для решения задач городского масштаба. Такой компетенцией могут обладать успешные политики и бизнесмены, а некоторые активные горожане, талантливые в модерации, становятся авторами важных проектов и принципиальных изменений. Компетенция модератора включает в себя умение работать с идеологией, технологиями реализации, умение координировать и договариваться.
Модерация позволяет бесконфликтно, плодотворно и без манипуляций управлять сложными коллективами. Совместно думать над проблемами и вариантами их решения, договариваться между разными группами, кооперироваться разным сообществам, вести сложный бизнес, основанный на взаимодействии множества субъектов. Модератор ищет совместные решения и помогает группе их принять.
Город заинтересован в молодых людях, способных двигать прогресс и в опытных специалистах любого возраста, желающих идти в ногу со временем, обладающих уникальными знаниями и навыками, для изменения города. Школа так же будет полезна тем, чья деятельность связана с взаимодействием между организациями из разных сфер и разного уровня и особенно тем, кто ещё не знает о возможностях такого взаимодействия.
Несколько примеров городской модерации:
Нужно решить городской вопрос на уровне двора, улицы или района. Как обойтись без манипуляций и не увязнуть в бюрократии?
Нужно перейти от обсуждений к действиям. Как запустить работу и самоорганизацию коллектива?
Нужно найти решение для нескольких человек и нескольких сообществ, где все обладают одной общей целью, но разными интересами. Как расставить приоритеты и не подменить решение проблемы капитуляцией участников?
Увеличение количества совещаний/встреч/новые форматы, которые требуют коллективного обсуждения/спора/диалога (а не монолога, написанного заранее);
Неэффективность внутренних коммуникаций (думать за команду/формулировка задач/проблем/целей требует концентрации и анализа).
Нужно разработать новый продукт с участием представителей разных и непохожих профессий и не пересекающихся сообществ. Как заставить всех работать над одной задачей, если совместные чаты и совещания не помогают?
Хочется выйти на новую ступень на уровне компании, продукта, сообщества или отношений. Как построить новую систему отношений для изменения уровня одного из элементов?
Хочешь получить «перезагрузку», вдохновение и желание «делать»?
Договариваться, признавать проблемы и приходить к общим решениям?
Подробнее в соц.сетях и на сайте http://citymoderator.ru/ufaurbanschool
https://www.facebook.com/events/561036361303713/?active_tab=discussion
Организаторы - Экспертная группа «Урбанайзер», ЦПУ Уфа