Юрист Сивакова разъяснила новые правила для банковских карт

19:02 29 апреля 2026 Автор: Камилла БУЛГАКОВА
Такая ситуация может произойти и нужно быть готовым

Пруфы.рф

С 2 мая 2026 года в России вводятся новые правила для всех держателей банковских карт и счетов. Правила меняют порядок исключения реквизитов из «Базы данных Банка России», где фиксируют подозрительные и мошеннические операции, сообщила адвокат Ирина Сивакова.

Попадание в такую базу может привести к ограничениям на переводы или полной блокировке карты. Доступ к операциям вернут только после исключения счета или карты из реестра.

Как будет работать процедура с 2 мая

- Для снятия ограничений потребуется подать заявление. Его можно отправить в обслуживающий банк или прямо в Банк России. Это условие запускает проверку и возможное исключение из базы. 

- Банк, получивший заявление, обязан связаться с тем, кто ранее подал жалобу и стал основанием для внесения счета или карты в базу. Этот человек должен подтвердить или опровергнуть факт мошенничества. Механизм нужен, чтобы исключить случаи, когда первое заявление подали в панике, а позднее обстоятельства прояснились, пишет pnz.ru.

Новые детали при подаче заявления

  1. - Если интересы владельца счета защищает доверенное лицо, заявление можно подать только через банк. Подача через сайт Банка России в этом случае не допускается.

  2. - При подаче через сайт Центробанка теперь разрешено указывать данные недействительного паспорта, например старого документа, если он был заменен. Это поможет быстрее сопоставить сведения и ускорить рассмотрение, пояснила Ирина Сивакова.

Изменения закреплены в «Указании Банка России от 19 января 2026 года № 7287-У». По словам специалистов, новые правила делают процедуру более прозрачной и снижают риск ошибочных блокировок. 

Что делать, если ваша карта или счет заблокированы Банком России

  1. Уточните причину в своем банке. Банк обязан назвать номер и дату внесения сведений в «Базу данных Банка России».

  2. Подайте заявление. С 2 мая это можно сделать через банк или через сайт Банка России. Если у вас поменялся паспорт, укажите данные старого документа.

  3. Ждите проверки. Банк свяжется с тем, кто подал жалобу. Если жалоба будет снята или претензий не окажется, данные из базы удалят в течение 15 рабочих дней.