Пруфы.рф
Пользователи Сбербанка по всей стране жалуются на сбои: проблемы с оплатой в терминалах, с работой онлайн-банка и с системой быстрых платежей. Об этом сообщают клиенты и фиксируют сервисы мониторинга. Больше всего обращений поступает из Москвы, Самарской области и Приморского края, отмечает портал Downdetector.
Согласно данным сервиса, 66% заявлений касаются неисправностей в мобильном приложении. Еще 12% пользователей указали на сбои в личном кабинете, 8% − на общий сбой в работе банка. Проблемы в других сервисах зафиксировали 7% пользователей, а 5% пожаловались на недоступность сайта.
С начало апреля вводятся новые правила использования «СберБанк Онлайн»
В эквайринговой сети и в банкоматах наблюдается сбой. Клиенты сообщают, что оплаты картой через терминал не проходят, не работает оплата по QR‑коду и по Bluetooth. Также перестала работать система быстрых платежей для части пользователей. У некоторых клиентов не открывается онлайн-банк.
Банк предупреждает о неполадках в своем официальном приложении и продолжает работу по устранению проблем.
«Мы видим, что сейчас у некоторых из вас возникают сложности с использованием наших сервисов, и нам очень жаль, что вам пришлось с этим столкнуться. Наша команда уже работает над решением и делает всё возможное, чтобы как можно скорее всё восстановить», − говорится в сообщении Telegram-канала «Сбербанка».
Читайте также
- В апреле вводятся новые правила списания денег с банковских карт Сбербанка