Фото: Пруфы.рф
Пользователи из Уфы жалуются на масштабный сбой в работе приложения и сайта "Альфа-банк". Как пишут юзеры, к сайту нет доступа, а в приложении невозможно пройти дальше окна ввода пароля. По данным сервиса сбой.рф, сейчас действительно наблюдаются массовые неполадки.
Больше всего жалоб поступило из Москвы (36%), Санкт-Петербурга (15%), и Свердловской области (6%). Из Башкирии только 1% сообщивших о неполадках от всех пожаловавшихся. При этом некоторые пользователи нашли способ запустить сайт и приложение — для этого они задействовали VPN.
— Если подключиться через vpn, то переводы проходят и работает приложение на айфоне, — пишет Рамиль.
– Все телефоны горячей линии недоступны, — добавляет анонимный пользователь.
— Минут 10 назад сделал перевод, подтвердился успешно. В итоге приложение не работает, а перевод не поступил, — рассказывает Юрий.
К слову, в пресс-службе банка заверили, что сбоя вовсе нет и скоро все заработает.
— Часть клиентов Альфа-банка могут испытывать трудности при входе в приложение банка и другие онлайн-сервисы из-за технических работ.