Фото: пресс-служба Ozon
Маркетплейс Ozon оставил оплату при получении доступной для покупателей по всей России, но ввёл точечные ограничения для части продавцов. Оплатить наличными или картой у курьера или в пункте выдачи теперь можно только если товар хранится у самого продавца, а не на складах логистического центра площадки.
В пресс-службе компании сообщили, что запрет на постоплату затронул лишь отдельные регионы и только те товары, которые продавцы разместили на складах Ozon. Представители объяснили, что такое ограничение направлено на поддержку предпринимателей: отказ от оплаты «по факту» для складских позиций должен снизить долю невыкупленных заказов и уменьшить расходы продавцов на обратную логистику.
Wildberries и Ozon могут ввести новые сборы: эксперт рассказал, за чей счет будут защищать склады
Для покупателей базовый принцип работы сервиса не изменился. Если вещь хранится у продавца, возможность сначала проверить товар и затем оплатить действует как и раньше вне зависимости от региона доставки.
В Ozon добавили, что новые правила призваны сбалансировать интересы покупателей, желающих убедиться в качестве товара перед оплатой, и бизнеса, который терпит убытки из‑за массовых возвратов.
Читайте также
- Россия национализирует Wildberries и Ozon? Путин подписал указ, предусматривающий «временное управление»