Пруфы.рф
С 1 июля 2026 года в России стартует масштабное обновление системы обслуживания пожилых граждан в многофункциональных центрах. Главная задача реформы − сделать получение государственных и муниципальных услуг для пенсионеров более быстрым, удобным и понятным. Об этом сообщает издание DEITA.RU.
Для посетителей старшего поколения вводится специальный регламент: автоматическое направление в отдельную очередь или к выделенному окну с пометкой «Пенсионер». Это сократит время ожидания и создаст более комфортные условия.
Одновременно расширяется принцип «одного окна». Теперь за один визит пенсионер сможет оформить пенсию, получить статус ветерана труда, подать заявление на социальные льготы, субсидии на ЖКУ и другие меры поддержки. Это избавит от необходимости многократных посещений и длительных бюрократических согласований.
Как изменились условия по вкладам для пенсионеров
МФЦ берет на себя всю межведомственную переписку: запросы в налоговую, Росреестр, Социальный фонд и другие инстанции теперь направляют и обрабатывают сами сотрудники центров через защищенные электронные каналы. От заявителя требуется лишь минимальный набор документов − паспорт и СНИЛС. Все остальное центр получает самостоятельно, что исключает сбор бумажных справок и личные походы по ведомствам.
Чтобы помочь пожилым людям адаптироваться к цифровой среде, в каждом МФЦ появятся специальные сотрудники − «цифровые помощники». Они научат пенсионеров пользоваться порталом «Госуслуги», регистрироваться в системе, заполнять электронные заявления и разбираться в других онлайн-сервисах. Это снизит цифровой разрыв и повысит уверенность пожилых людей при работе с современными технологиями.
Читайте также
- Пенсионеры массово закрывают сберкнижки: названы причины